estructura de los conflictos

los elementos del conflicto.

Los elementos del conflicto

generalmente se dividen en:

• Elementos relativos a las personas.

• Elementos relativos al proceso.

• Elementos relativos al problema.

• Protagonistas

Las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta.

• Valores y principios

Conjunto de elementos culturales e ideológicos que justifican y sirven para argumentar los comportamientos.

• Intereses y necesidades

Es la forma de recibir o interpretar el conflicto, sus causas y sus explicaciones. Podemos verlo como lo peor que nos puede pasar o cómo algo sin importancia.

• Son los beneficios que las partes quisieran obtener de la solución del conflicto. Normalmente aparecen debajo de las posiciones que se adoptan en los conflictos.
  

• Las posiciones

Corresponden al estado inicial de las personas antes del conflicto. Es lo que al principio reclama cada parte, pues piensan que así se sentirán satisfechas.

Las emociones y sentimientos, que se traducen en diferentes estados de ánimo con motivo de los recuerdos, o frustraciones vividas

• Las emociones y sentimientos

Las emociones y sentimientos, que se traducen en diferentes estados de ánimo con motivo de los recuerdos, o frustraciones vividas.

• Las percepciones

Es la forma de recibir o interpretar el conflicto, sus causas y sus explicaciones Podemos verlo como lo peor que nos puede pasar o cómo algo sin importancia.

• El poder en el conflicto

El Poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, la función del mediador, es equilibrar dicho poder.